会員登録、入退会について
プレミアム会員登録したい場合
■手順(1)
無料会員としてログイン
■手順(2)
「プレミアム会員登録」ボタンをクリックし、お支払い画面(PayPalサイト)へ移動します。
■手順(3)
Paypalアカウントをお持ちの場合:Paypalにログインした後、情報の最終確認をしてお支払い設定が完了します。
Paypalアカウントをお持ちでない場合:「アカウントを開設する」から新規アカウントを開設してください。代金の決済にはクレジットカードが利用できます。アカウントを開設したのち、情報の最終確認をしてお支払い設定が完了します。
■手順(4)
プレミアム会員登録が完了し、プレミアム会員専用コンテンツをご利用いただけます。
一度お支払い設定が完了すれば、毎月自動決済となります。
プレミアム会員サービスを退会したい場合
■手順(1)
支払いダッシュボードへアクセスします。
■手順(2)
【購読中のプラン】の下に表示されている「プレミアム会員」を選択します。
■手順(3)
「購読を停止」ボタンを押すと退会ができます。ボタンを押すと即座に退会処理が行われますのでご注意ください。
※退会が完了すると、「購読中」となっていたラベルが「停止済」に変わります。退会した後も、有効期限まではサービスをご利用いただけます。有効期限はすでに決済されている最後の決済日の翌月同日(同日が存在しない場合は月末日)となります。
退会手続きをしたが、サービスの利用を継続したい場合
退会した購読の再開はできませんので、有効期限が過ぎたあとに再度プレミアム会員登録をお願いいたします。
支払いに失敗し、プランがキャンセルされてしまった場合
お手数おかけしますが、再度はじめから「プレミアム会員登録したい場合」の手順にしたがってプレミアム会員登録をお願いいたします。
退会手続きをしたが、料金が決済されてしまった場合
支払い予定日当日に退会手続きを行うと、処理が間に合わずに料金が決済されてしまう場合がございます。支払いダッシュボードに記載されている「定期購読ID」と「会員
ID(メールアドレス)」を添えて下記の窓口にお問い合せください。
メールの配信を停止する場合
こちらからご変更をお願い致します⇒設定変更
無料会員を完全退会する場合
表題に「 退会希望 」とご記載の上、
『 退会されたいアカウントのメールアドレスから 』
下記お問い合わせメールアドレスまでメールをお送りください(本文不要です)。一両日中に退会が完了しアカウントが削除されます。
もし、2,3日経っても退会が完了していないと感じた場合は、メールが届いてない場合もございますので、お手数をお掛け致しますが再度メールをお願い致します。
お問い合わせについて
お電話では受け付けておりません。お手数をお掛け致しますが、下記メールアドレスまでご連絡をお願い致します。
info@yaesu-evening-lab.com
※返信しても迷惑メール対策が厳しくメールが届かず返って来る場合がございます。上記アドレスの受信設定をお願い致します。
※即時対応は出来かねる場合がございますので、誠に恐れ入りますが、ご連絡後、一両日はお待ち頂ければ助かります。何卒宜しくお願い申し上げます。